Faciliter l’expérience d’achat pour accroitre les commandes en ligne
Fluidité et accompagnement : deux objectifs-clés pour la nouvelle version du site e-commerce de Veloland. Du premier clic jusqu’à la validation du paiement, la marque souhaite revoir le tunnel de commande afin de guider simplement et rapidement le client dans son achat.
L’acheteur bénéficie d’une navigation épurée grâce à un affichage allégé centré sur le flux de commande. Etape après étape, le client visualise aisément les informations déjà renseignées et suit l’état d’avancement de sa commande. Modalités de livraison, conditions de paiement et avantages tarifaires offerts par le magasin en ligne sont mis en évidence tout au long de la saisie. L’activation du guest check-out dispense le visiteur de l’obligation de créer préalablement un compte, accélérant ainsi l’enregistrement de la commande. Défi relevé pour Veloland qui améliore de 50% le taux de conversion des achats en ligne.